為推動(dòng)解決全省涉水問題,提升服務(wù)能力水平,河北省水利廳開通96322冀水服務(wù)平臺。社會(huì)公眾可以通過96322冀水服務(wù)電話或登錄微信小程序搜索冀水“碼上辦”小程序,通過兩種方式對全省涉水問題進(jìn)行監(jiān)督和咨詢。

一、服務(wù)范圍:全省水利職責(zé)范圍內(nèi)涉水問題,主要包括政策法律咨詢、行政許可、資質(zhì)辦理、規(guī)劃計(jì)劃、水利工程建設(shè)及運(yùn)行管理、水資源管理、河湖管理、水土保持、農(nóng)村飲水、水庫移民、安全生產(chǎn)、水旱災(zāi)害防御、調(diào)水管理、作風(fēng)建設(shè)等方面。

二、不予受理事項(xiàng):水污染問題等不屬于水行政主管部門職責(zé)范圍的事項(xiàng);依法應(yīng)通過訴訟、仲裁、行政復(fù)議等法定途徑解決或已經(jīng)進(jìn)入上述程序的事項(xiàng);應(yīng)當(dāng)通過信訪途徑解決的事項(xiàng)。

三、如您身邊有全省涉水問題,撥打96322冀水服務(wù)電話,請盡量詳細(xì)描述說明問題情況;如您通過“碼上辦”小程序反映問題,請您詳細(xì)描述問題并附圖片說明,以便處理。

四、請據(jù)實(shí)反映,并使用文明用語。如有誣陷行為,或上傳不良信息行為,須承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。

五、為提高效率,平臺不對同一事件信息重復(fù)接收,請不要重復(fù)提交相同的舉報(bào)信息。

六、提倡實(shí)名反映問題。

七、電話受理時(shí)間為工作日時(shí)間:

上午 08:30-11:30    下午 13:30-17:30

(夏季6月1日-8月31日14:30-17:30)

非工作時(shí)間,也可以掃描“碼上辦”小程序,24小時(shí)為您服務(wù)。

96322冀水服務(wù)“碼上辦”二維碼